ACTES DE VIOLENCE AU TRAVAIL : Les comprendre pour agir - Coaching

COACHING

Formation créée le 23/06/2020. Dernière mise à jour le 18/09/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

5 heures (3 jours)
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ACTES DE VIOLENCE AU TRAVAIL : Les comprendre pour agir - Coaching

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- Intervention assurée par une professionnelle praticienne qui prodiguera des conseils personnalisés, adaptés au contexte et à chaque protagoniste. - Conditions de l’accompagnement individuel : - Un face à face entre le stagiaire et l’intervenant. - Les rendez-vous ont lieu suivant les disponibilités de chacun.

Objectifs de la formation

  • Acquérir l’ensemble des outils et techniques nécessaires pour gérer ses émotions et contrôler son comportement en situation de stress et au travail
  • Découvrir et pratiquer la communication bienveillante
  • Prendre conscience de sa manière de communiquer , de se comporter et apprendre à mieux se connaitre

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout(e) salarié(e) concerné(e) par les actes de violence au travail
Prérequis

Contenu de la formation

1ère Phase : analyses de actes de violence au travail - 1H par personne
  • Analyse des actes de violences en eux-mêmes : entretien individuel du salarié.
  • * Les entretiens individuels avec les 2 protagonistes doivent permettre de faire émerger la problématique ou les problématiques, de verbaliser les difficultés qui ont abouti aux actes de violence
2ème Phase : décrypter les mécanismes de la violence et les prévenir - 2 H par personne
  • Retour sur les mécanismes qui ont abouti au déclenchement des actes de violence.
  • Le passage à l’acte violent et les phénomènes psychologiques
  • Les conséquences du passage à l'acte
  • La souffrance du ou des auteurs
  • Les émotions : les comprendre (émotions positives et négatives) et analyser ce qu’elle révèle de nos besoins. Apprendre à les contrôler pour mieux les gérer par des exercices de mise en confiance.
  • La communication bienveillante : concept et outils
3ème Phase : Passage du test DISC de Success insights.
  • Passage du test en ligne et débriefing avec notre spécialiste

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Apports théoriques et techniques
  • La pédagogie est active et centrée sur l’individu
  • Échanges à partir du vécu et de la stratégie individuelle des stagiaires
  • Travail sur l’assertivité : s’affirmer même en situation déstabilisante
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.