Planification, organisation et contrôle du travail de son équipe
Organiser le travail de son équipe
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 09/03/2022. Dernière mise à jour le 29/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Organiser, planifier et gérer sa charge de travail et celle de son équipe ( et faire le point sur le niveau de priorité et d'urgence des activités)
- Vérifier la réalisation des tâches confiées
- Savoir utiliser les méthodes de communication adaptées : la communication au quotidien ( et utiliser la communication assertive et savoir dire non) , la transmission de consignes, l'information ascendante
- Maîtriser les techniques d'animation d'équipe et d'organisation du travail
- Gérer la répartition de l'activité ( journalière : hebdomadaire) et l'identification des tâches (hiérarchisation et définition des priorités)
- Mettre en place un suivi cohérent du travail de son équipe
- Gérer une relation conflictuelle au sein d'une équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les chefs d'équipe, les responsable et les directeurs de service
Prérequis
Contenu de la formation
-
Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail
- Analyser la dynamique de groupe.
- Appréhender les attentes et besoins du groupe.
- Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.
- Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe.
- Identifier les capacités de chaque collaborateur.
- Collecter les critères de réussite du travail en groupe.
- Identifier et gérer les différentes personnalités.
- Faire partager sa vision et les valeurs de l'entreprise.
- Travaux pratiques : Jeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée et les bénéfices du travail en groupe.
-
Faire le bilan sur sa propre gestion du temps
- Mesurer sa perception et sa relation au temps.
- Représenter l'utilisation de son temps.
- Réfléchir sur les points forts de son organisation et aux pertes de temps.
- Quantifier le temps passé en réunion, au téléphone, en RDV, en déplacement...
- Élaborer ses nouveaux objectifs et définir ses points de progrès.
- Travaux pratiques : Evaluation de sa relation au temps à l'aide d'un auto-positionnement
-
Organiser le travail collectif
- Identifier les temps de travail collectifs actuels.
- Répertorier les missions et tâches de son équipe.
- Identifier les résistances rencontrées dans l'optimisation du temps.
- Analyser les compétences des équipes.
- Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités.
- Prendre en compte les besoins individuels et collectifs dans l'organisation des activités
- Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs.
- Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges.
- Mettre en place un plan de délégation efficace.
- Travaux pratiques :Répertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation.
-
Planifier les activités de son équipe par priorités
- Classer les activités selon le principe d'Eisenhower : important et urgent.
- Faire le point sur le niveau prioritaire des activités.
- Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs.
- S'approprier les règles d'une organisation efficace.
- Utiliser les outils de la planification.
- Savoir organiser les tâches de ses collaborateurs dans le temps.
- Travaux pratiques : Définir les priorités avec la matrice d'Eisenhower.
-
Piloter et suivre l'activité de son équipe
- Définir les règles de l'équipe en termes de suivi.
- Fixer des objectifs collectifs et individuels avec la méthode SMART.
- Piloter avec des tableaux de bord.
- Choisir des indicateurs de suivi.
- Définir et formaliser des plans d'actions individuels et collectifs.
- Suivre les actions dans le temps : mettre en place les entretiens de suivi.
- Formuler des feedbacks constructifs et des signes de reconnaissance.
- Encourager sur les résultats obtenus et à atteindre.
- Travaux pratiques: construction en sous-groupes d'un plan d'actions avec des objectifs SMART
-
Organiser les relations de l'équipe au quotidien : gérer les tensions
- Désamorcer les tensions. Les trois cerveaux : à la base de nos réactions.
- Comprendre et gérer ses réactions.
- Comprendre les mécanismes du triangle dramatique.
- Comprendre les comportements et y faire face.
- Gérer ses émotions et pensées négatives.
- Canaliser ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.
- Maîtriser les étapes de résolution des désaccords.
- Anticiper les situations et relations difficiles.
- Travaux pratiques : Jeux de rôles filmés sur la gestion de la relation conflictuelle
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets et mise en situations filmées puis analysées
- Quiz en salle, jeux de rôles, test et autodiagnostics, étude de cas ...
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Partage d'expérience