CONDUITE D'UNE EQUIPE
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Formation créée le 24/06/2020. Dernière mise à jour le 09/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Acquérir ou développer une aisance dans la pratique du management, afin d'être plus performant
- Connaître les outils pour développer le potentiel de leurs équipes. Bien se connaître soi-même
- Animer et motiver une équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager
Prérequis
Contenu de la formation
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SEQUENCE 1 : Le rôle du manager
- Découvrir les principes et les difficultés de la communication : o Le Schéma de la communication et nos filtres o Nos moyens personnels pour communiquer
- Acquérir les « outils » de base de la communication : o Les techniques clés et fondamentales de la communication o La méthodologie d’une communication réussie
- Développer sa souplesse comportementale (fédération et impartialité) o Les 6 attitudes de PORTER o Connaissances et techniques pour des relations « gagnant gagnant » o Développer son « assertivité » en opposition aux 3 attitudes non constructives : fuite, agressivité, manipulation
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SEQUENCE 2 : Encadrement de son équipe, de l’organisation au contrôle de l’activité
- Organisation du travail o Gérer son temps - Tenir les objectifs o Savoir s’organiser – gérer une activité
- Contrôle o Savoir déléguer -Pourquoi, comment o Savoir gérer : les situations agressives, les tensions entre individus, les priorités
- Communication ascendante et descendante
- Sanction : les sanctions possibles et applicables
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SEQUENCE 3 : Animation et motivation de son équipe
- Les leviers de motivation – Maslow – les Forces managériales
- Les mesures correctives : dialogue (feed back), soutien, suivi, entretien, strokes
- Développer les compétences
- Déléguer
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SEQUENCE 4 : Plan d’action individuel
- Définir ses objectifs et critères de réussite sur les 6 prochains mois.
- Se fixer des objectifs "SMART".
- Valider son plan d'actions en session.
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d'une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Jeux en groupe de communication
- Test sur la communication
- Training avec ou sans vidéo
- Jeux de rôles
- Exercices pratiques
- Fiches pédagogiques
- Fixer des objectifs SMART
- Matrice des priorités d'EISENHOWER
- Méthodes FISA, DESC et SCORE
- Plan d'actions de délégation