DÉVELOPPER SA COMMUNICATION EXTERNE

Formation créée le 24/07/2020. Dernière mise à jour le 17/08/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

16 heures
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DÉVELOPPER SA COMMUNICATION EXTERNE


Objectifs de la formation

  • Connaître les enjeux et objectifs de la communication externe
  • Maîtriser les principaux outils et méthodes de communication externe
  • Mettre en place des outils de communication externe et en évaluer l’impact

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout salarié
Prérequis

Contenu de la formation

Les fondamentaux de la communication externe
  • Définition et objectifs
  • Les composantes de la communication externe
La politique de communication externe
  • Analyse et compréhension de l'environnement institutionnel
  • Les usagers et les partenaires
  • Définition des axes majeurs de communication et des messages clés
  • Identité de service public et cohérence globale
Le plan de communication externe
  • Définition des publics cibles et des actions
  • Mise en place du calendrier et du cadencement
  • Gestion et optimisation du budget
Les principaux moyens de communication
  • Relations extérieures et lobbying
  • Relations presse et campagne de publicité
  • Evénementiel : intérêts et limites
  • Marketing Direct / Newsletter / Magazine…
  • Site Internet / E-communication
Contrôle et suivi des actions de communication externe
  • Mesure de l'impact des opérations
  • Tableau de bord et outils de pilotage

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Réalisation de supports de communication externe
  • Travail sur des problématiques actuelles et locales de communication avec des études de cas et/ou des exemples apportés par les participants