CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DE COMMUNICATION
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Formation créée le 24/07/2020. Dernière mise à jour le 10/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Donner du sens à la stratégie de communication de l’entreprise
- Concourir au développement de l’activité par la mise en œuvre d’outils et de techniques de communication
- Mesurer les résultats des actions de communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Les responsables chargés de communication
Prérequis
Contenu de la formation
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Définir une stratégie de communication et bâtir son plan de communication
- Situer la place et le rôle de la communication dans l’entreprise et par rapport au poste de responsable marketing o Enjeux, territoires et acteurs de la communication o Missions, profils et compétences du responsable de la communication o Lois et règles de la communication
- Mener un audit de communication et établir un diagnostic o Méthodes de recueil d’information (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives…) o Le choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication o Les clés d’un audit réussi
- Faire du plan de communication un outil au service de la stratégie o Plan d’actions et plan de communication stratégique o Définir et articuler axes, objectifs, cibles, messages et moyens
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Développer son capital image à l’heure du web
- Réduire l’écart entre l’image voulue et l’image diffusée o Repères sémantiques de lecture d’une image o Vecteurs de diffusion de l’image (logo, charte graphique, signalétique, identité sonore et visuelle…) o Bilan et stratégie d’image o Les outils pour contrôler sa e-réputation
- Développer les relations publiques à l’heure du web o Les nouvelles pratiques de communication engendrées par le Web (émergence de nouvelles cibles et de nouveaux usages) o Choisir les outils en fonction des objectifs et des cibles (événementiel, relation presse, mécénat, parrainage, lobbying, réseaux sociaux…) o Stratégie pour monter et démultiplier un événement
- Identifier les fondamentaux du droit à l’image o Droit à l’image o Propriété intellectuelle o Droit de la presse o Droit de l’internet
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Mesurer les résultats des actions de communication
- Utiliser à bon escient les leviers de la communication o Dimension interculturelle o Développer une communication responsable o Evaluer les atouts et les limites des outils (écrit, image, web)
- Contrôler et évaluer les actions de communication o Définir le calendrier et les moyens financiers et humains o Définir des critères de mesure et d’évaluation en fonction des objectifs o Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d'une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Méthode interactive
- Echanges d’expériences
- Plan d’action applicable de suite