ETAC Evaluer la vérité et la crédibilité dans les relations professionnelles
Formation créée le 17/07/2020. Dernière mise à jour le 17/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le plus de la formation : Formation basée sur 40 ans de recherches scientifiques en matière de comportement. Le programme est soumis à un contrôle qualité par Paul Ekman International. Vous apprendrez également sur la mémoire et comment vous pouvez établir si une déclaration concernant un évènement est remémorée ou construit par une méthode d’analyse scientifique du contenu. La formation est interactive et comprend beaucoup d’exercices, vidéos, cas pratiques et ateliers.
Objectifs de la formation
- Identifier l’importance de la base émotionnelle, et quand les émotions apparaissent
- Adopter une approche structurée pour détecter les fuites émotionnelles
- Identifier et évaluer les points sensibles émotionnels
- Tester les hypothèses
- Identifier et évaluer les indices du mensonge et ceux de la vérité
- Adopter l’écoute active et les capacités d’observation
- Utiliser ces compétences pour évaluer la vérité et la crédibilité
Profil des bénéficiaires
- Toute personne désirant améliorer sa capacité à détecter la véracité du discours et la crédibilité lors d'enjeux forts
Contenu de la formation
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Comprendre la science, la théorie et les modèles psychologiques
- Pre-test (ETaC)
- Définitions Vérité et Mensonge
- Les modèles psychologiques
- Pensée et émotion
- L’attention
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Evaluer et développer la connaissance et les compétences nécessaires à la lecture des signaux verbaux et non-verbaux et à l’identification des indices de la vérité et de la tromperie
- Pre-test (METT – Outil Entrainement aux Micros Expressions)
- Comprendre les émotions
- Expressions du visage
- Post-test (METT)
- Légères/Partielles/Mini expressions
- Langage corporel
- Style verbal, contenu et voix
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Développer la compréhension du fonctionnement de la mémoire et de l’analyse du contenu dans l’évaluation de la crédibilité
- Mémoire
- Analyse de contenu basée sur Critères (CBCA)
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Le modèle en action – développement de méthodes de travail éthiques et fiables pour la détection de crédibilité et vérité
- Le modèle « PEER »
- Préparation au test ETaC
- Contexte
- Rapport et base émotionnelle
- Notes/enregistrements/vidéo
- Points sensibles / questions et hypothèses
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Exercices
- Vidéos
- Ateliers
- Cas pratiques
Modalités de certification
- Un examen final sera envoyé par email après la formation pour obtenir une certification Paul Ekman International / Success Management.
- Une attestation de formation sera remise par email après la formation, dés réception de l’évaluation de formation à remplir en ligne