OPTIMISER SES COMPÉTENCES EN TECHNIQUES DE VENTE - 4h

SPPED TRAINING 4 H

Formation créée le 17/07/2020. Dernière mise à jour le 24/08/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

4 heures
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OPTIMISER SES COMPÉTENCES EN TECHNIQUES DE VENTE - 4h

SPPED TRAINING 4 H


Objectifs de la formation

  • Discerner les différentes étapes de la vente
  • Acquérir une plus grande confiance en soi en développant ses capacités de communication et de dialogue
  • Développer des outils pour fidéliser sa clientèle
  • Développer le professionnalisme

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Vendeurs
  • Conseillers de vente
  • Adjoints
Prérequis

Contenu de la formation

LES INCONTOURNABLES
  • Personnaliser l’accueil
  • Observer le client pour entrer en contact de manière naturelle et personnalisée et découvrir ces besoins
  • Répondre aux besoins du client
  • Valoriser la marque
  • Valoriser le produit
  • Valoriser le client
  • Fidéliser le client et prendre congé
LES 7 ÉTAPES DE LA VENTE
  • Étape 1 L’accueil
  • Étape 2 Établir le contact
  • Étape 3 Identifier les besoins
  • Étape 4 Convaincre et DQPLER vos ventes
  • Étape 5 La manipulation et le test
  • Étape 6 Finaliser la vente
  • Étape 7 Encaisser, Fidéliser et prendre congé

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.