COMMENT MANAGER SON EQUIPE EN TELETRAVAIL
MANAGEMENT
Formation créée le 11/02/2022. Dernière mise à jour le 26/10/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Savoir manager à distance, avec l'explosion du nombre de télétravailleurs du fait de la pandémie, cela n'est plus une option. Malheureusement, quantité de managers ont dû découvrir cela par eux-mêmes ; et soyons francs, ce n'est pas toujours simple.
Objectifs de la formation
- Intégrer les spécificités du travail à distance dans ses fonctions managériales et comprendre les enjeux du management à distance
- Mobiliser les équipes ou collaborateurs distants
- Maintenir et développer la cohésion et l'engagement de l'équipe à distance
- Identifier les signaux faibles de mal-être des collaborateurs distants
- Optimiser les outils de communication à distance
- Piloter le travail de ses agents pour atteindre les objectifs fixés
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers dont les agents sont en télétravail
Prérequis
Contenu de la formation
-
Comprendre les spécificités du travail à distance
- Médiatisation de la relation par des outils de communication
- Suppression de la supervision directe
- Nécessité de faire confiance
- Travail asynchrone
- Equipes multiculturelles
- Développement de l’autonomie
-
Créer les conditions de l'autonomie des collaborateurs distants
- Définir les contributions de chacun par une approche systémique
- Définir les modes de communication et le rythme des relations à l'intérieur de l'équipe, au sein de l'entreprise
- Définir les règles de fonctionnement
- Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord
- Cas pratique: organiser son management à distance
-
Motiver son équipe
- Développer la cohésion et le sentiment d’appartenance
- Créer de la convivialité dans les moments de rencontre
- Lutter contre le sentiment d’isolement
- Gérer les conflits
- Mobiliser les équipes en transverse
- Identifier les activités qui relèvent d’un traitement en proximité
- Les rendez-vous (compte-rendu, réunions...) : en faire un moment de
- Motivation et d’appartenance
- Atelier: simulation d’un entretien et d’une réunion à distance
-
Animer l'équipe grâce aux nouvelles technologies
- Les outils de communication: mail, chat, visio, call conference
- Les outils de travail partagé
- Les outils d’accès au savoir
- Les outils de workflow
-
Développer les postures du manager à distance qui créent la confiance
- Développer son écoute
- Maitriser les techniques de communication
- Créer les conditions de la confiance réciproque
- Identifier les signaux faibles de mal-être
- Atelier : jeu de rôle pour comprendre l’importance de l’écoute à distance
-
Mesurer l'efficacité
- Le reporting : présentation d’un outil pour optimiser le flux d’information
- La communication des résultats
-
Elaborer son plan d’action à l’issue de la formation pour manager plus efficacement
- Déterminer ses points forts et ses points de progression et se fixer 1 à 3 objectifs à court terme.
- Définir son plan d’action pour atteindre ses objectifs.
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Jeux de rôles filmés Débriefing collectif.
- Méthode participative.
- Alternance de brefs exposés et mises en situations.
- Travaux en groupes avec productions des participants
Capacité d'accueil
Entre 0 et 6 apprenants