MANAGEMENT DE PROXIMITE
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Formation créée le 21/07/2020. Dernière mise à jour le 24/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le plus de la formation : Cette formation permet aux participants de connaître leur profil, leurs points forts et leurs zones de vigilance. Les participants sont capables d’identifier le profil d’un interlocuteur et d’adapter leur comportement et leur mode de communication et de management en conséquence, afin de réussir en toute situation.
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques managériales fondamentales
- Résoudre les problèmes
- Développer son aisance relationnelle
- Adopter la posture et les outils d'un manager coach.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager de proximité souhaitant professionnaliser ses pratiques managériales
Prérequis
Contenu de la formation
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JOUR 1 - COMMUNIQUER EN COULEUR - Méthode Associer les couleurs et les différents profils comportementaux.
- Établir son propre profil comportemental et identifier les couleurs associées
- Identifier ses couleurs dominantes et les couleurs mineures
- Analyser ses forces, ses points de vigilances
- Identifier ses terrains faciles et ceux plus difficiles à gérer
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Savoir reconnaître le profil de son interlocuteur: les indicateurs à analyser
- Les mots, la voix. les gestes.
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Identifier les comportements des différents profils de couleurs
- Identifier leurs forces et leurs faiblesses.
- Comprendre les motivations et besoins associés à chaque couleur
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Apport théorique sur les différents profils -L'approche DISC de Marston
- Se positionner soi-même et positionner son type de communication.
- Le profil naturel, le profil adapté
- Connaitre l’influence de son style comportemental sur son style de leadership relationnel
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Utiliser la méthode avec ses collègues dans les situations professionnelles quotidiennes
- Communiquer avec un collègue impulsif et direct
- Savoir transmettre une consigne, faire une demande, traiter une erreur
- Recadrer un collaborateur sans démotiver
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Savoir sortir d’une situation inconfortable de communication en 2 minutes
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JOUR 2 - LE MANAGEMENT DE PROXIMITE Se positionner dans son rôle de manager de proximité
- Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager d’équipe.
- Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ?
- Comment se centrer sur ses rôles ?
- Développer l’autonomie de ses collaborateurs
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Orienter l'action de l'équipe vers l'atteinte des résultats attendus
- Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu.
- Fixer les objectifs et en assurer le suivi.
- Transformer l’évaluation des performances en plans de progrès.
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Mobiliser les énergies individuelles
- Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants
- Favoriser l’autonomie et l’initiative.
- Agir sur les leviers de motivation pertinents.
- Repérer les niveaux pertinents d’intervention
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Responsabiliser les membres de l'équipe
- Pratiquer des délégations responsabilisantes.
- Accompagner et former ses collaborateurs.
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Développer la cohésion de son équipe
- Comprendre le fonctionnement de son équipe.
- Faire passer ses collaborateurs d'une logique individuelle à une logique collective.
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Méthode participative et ludique
- Alternance de brefs exposés et mises en situations.
- Travaux en groupes avec production des participants
- Jeux de rôles
- Remise du rapport d’analyse complet en début de stage