GESTION D'UN RAYON
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Formation créée le 18/07/2020. Dernière mise à jour le 10/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre et maîtriser les mécanismes de la gestion d’un rayon
- Utiliser les apports du merchandising pour améliorer les ventes
- Améliorer la qualité de service et la satisfaction client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout salarié
Prérequis
Contenu de la formation
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LE MERCHANDISING - Mieux le comprendre
- Le merchandising qu’est-ce que c’est ?
- Quels apports ?
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La règle des 5 B
- Définition
- Utiliser la règle des 5B
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Le merchandising d’organisation
- Les notions de zone
- La notion de niveaux
- Les éléments responsables de l’ambiance
- La signalétique
- Les remontées d’informations
- La lutte contre la démarque
-
Définir la qualité de service du merchandiser
- Définition des tâches du merchandiseur
- Définitions et compréhension de la démarche qualité
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Plan d'action pour un merchandising réussi
- A quel moment réaliser son merchandising ?
- Présentation de trois outils importants de merchandising à utiliser pour animer l’espace de vente
- Le plan d'implantation
-
Travail sur la surface de vente
- Travail individualisé sur les surfaces de vente
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Individualisation en prenant appui sur la situation des stagiaires