TABLEAU DE BORD ET PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ
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Formation créée le 02/07/2020. Dernière mise à jour le 28/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Concevoir le tableau de bord de son service ou de son activité
- Définir les indicateurs pertinents à la performance et au pilotage
- Mettre son tableau de bord en forme
- Utiliser le tableau de bord comme outil de management – communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables des services RH
- Chargés de l'administration du personnel
- Chargés de mission RH
- Chargés de projet RH
- Personnel ayant à concevoir ou utiliser des tableaux de bord
Prérequis
Contenu de la formation
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ROLE DU TABLEAU DE BORD Définir les informations clés à modéliser : objectifs à atteindre, résultats, indicateurs
- Comprendre le rôle du tableau de bord pour manager. Que mesurer en adéquation avec son organisation ?
- Qui doit utiliser le tableau de bord : les différents acteurs
- Identifier, choisir et hiérarchiser les indicateurs de résultats, de progression, de pilotage, de gestion
- Sélectionner les indicateurs les plus significatifs : besoins utilisateurs, management, équipe, personnel
- Sélectionner les axes de progrès
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Cas pratique : 1ère analyse et échange sur les documents internes des participants
- Quels sont les tableaux de bord utilisés dans votre service ? Quand les utilisez-vous ? Définition des indicateurs clés à retenir
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Intégrer les nouveaux modèles de pilotages existants
- Quels sont les tableaux de bord utilisés dans votre service ? Quand les utilisez-vous ? Définition des indicateurs clés à retenir
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UNE METHODE EN 5 ETAPES Intégrer les 5 étapes pour construire rapidement de nouveaux tableaux de bord
- Les 5 étapes à maîtriser : l'enchaînement des étapes, l'architecture du document, le contenu, la présentation, les analyses
- Exercices pour s'entraîner à définir puis créer des tableaux de bord
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Exploiter, contrôler et piloter les tableaux de bord adaptés à vos objectifs
- Identifier et modéliser le lien avec les autres entités
- Savoir collecter les données et utiliser l'ensemble des informations
- Comment piloter l'évolution d'un objectif sur une période donnée
- Savoir prendre une décision, informer et communiquer à partir de ses tableaux
- Cas pratiques et exercices sur la base des tableaux de bord créés par les stagiaires. Correction et débriefing en groupe
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Manager et communiquer avec les tableaux de bord
- Utiliser les tableaux de bord comme outils de communication
- Exploiter les informations avec son équipe : faire adhérer son équipe, concevoir et mettre à jour
- Partager l'information avec son équipe, sa hiérarchie, ses interlocuteurs et organiser l'animation des tableaux de bord
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Cas de synthèse de validation de la formation.
- Les stagiaires repartiront avec une grille d’indicateurs facilement utilisables pour tout type de tableaux de bords qu’ils auraient à concevoir
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PACTE DE PROGRES - Les stagiaires élaboreront les bases d’un projet d’amélioration du fonctionnement de leur service et des zones de progrès quant à l’élaboration de leurs tableaux de bords
- Présentations des analyses de chacun,
- Construire sa stratégie, son plan d’action
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Diagramme en arrête de Poisson PERT
- Diagramme de GANTT
- Matrice SWOT
- Accompagnement personnalisé permettant de bâtir son propre modèle tableau de bord
- Présentation de divers tableaux de bords pour stimuler la création
- Les stagiaires devront concevoir un tableau de bord en fonction d’un cas élaboré à partir de situations professionnelles adaptées à leur contexte validées par l’équipe pédagogique
- Recueil des représentations et évaluation de leur évolution