AUDIT DE QUALITÉ INTERNE

Formation créée le 30/06/2020. Dernière mise à jour le 21/09/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

30 heures
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AUDIT DE QUALITÉ INTERNE


Objectifs de la formation

  • Acquérir une méthodologie, des outils et des connaissances, en vue d’assurer les audits qualité internes
  • Permettre d’établir un plan d’action suite à l’analyse des résultats des audits

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables qualité, ressources humaines, cadres et ingénieurs,
  • Correspondants et assistants qualité
  • Toute personne chargée d’assurer des audits internes dans le cadre d’un système d’assurance qualité
Prérequis

Contenu de la formation

RAPPELS GENERAUX SUR LA QUALITE
  • Principes du Management de la qualité
  • Les différentes normes
  • Les normes ISO - version 2000
L’AUDIT QUALITE
  • Définition d’un audit
  • Principes de l’audit interne
  • ISO 9001 : 8.2.2
  • Référentiel, attentes et exigences
  • Types et catégories d’audit
  • Audit et Diagnostic
  • Guide d’audit d’une procédure
  • Guide d’audit d’un processus
  • Méthodologie et déroulement
LA PREPARATION DE L’AUDIT
  • Approche systémique et cohérence
LE DEROULEMENT DE L’AUDIT INTERNE
  • Le processus d’audit
  • L’audit « produit »
  • L’audit « processus »
  • L’audit « système »
  • L’audit « fournisseurs »
LE RESULTAT DE L’AUDIT INTERNE
  • Conformités – non conformités
LE RAPPORT D’AUDIT INTERNE
  • Modèles de rapports
LES ACTIONS CORRECTIVES
  • Ecarts et corrections
  • Le processus d’amélioration continue
LES REVUES DE DIRECTION
  • Suivi et évolution du champ qualitatif

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Méthode interactive
  • Echanges d’expériences
  • Plan d’action applicable de suite