RELATIONS MANAGER / ASSISTANTE

Speed Training

Formation créée le 22/06/2020. Dernière mise à jour le 25/08/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

4 heures
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RELATIONS MANAGER / ASSISTANTE

Speed Training


Objectifs de la formation

  • Savoir optimiser son rôle d’assistante
  • Développer la complémentarité du binôme Assistant(e) / Manager.
  • Adopter au quotidien un fonctionnement efficace basé sur la confiance réciproque et la complicité dans l'action.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Assistante souhaitant optimiser ses relations avec son manager
Prérequis

Contenu de la formation

COMMENT DÉVELOPPER UN MODE DE COLLABORATION PERFORMANT
  • Connaître les enjeux et les besoins du manager.
  • Clarifier les champs d'intervention opérationnels de chacun et repérer les complémentarités.
  • Connaître les styles de collaboration et adopter le style approprié
  • Tenir compte du profil de personnalité et des besoins du manager et influencer avec tact son style de management
  • Savoir doser son autonomie face aux différentes personnalités de manager
LA CONFIANCE MUTUELLE POUR UNE EFFICACITÉ OPTIMALE DU BINÔME
  • Adopter la posture de la confiance et de la collaboration.
  • Communiquer avec authenticité, même en cas de désaccord.
  • Savoir gérer la délégation professionnelle
  • Assumer la responsabilité confiée
  • Alerter et rendre compte de façon synthétique
ÊTRE FORCE DE PROPOSITION POUR FACILITER LES PRISES DE DÉCISIONS DU MANAGER
  • Analyser une situation et poser un diagnostic objectif
  • Proposer des solutions créatives et savoir les argumenter avec discernement
  • Soutenir l’activité stratégique du manager
QUELS OUTILS UTILISER POUR FACILITER LE BON FONCTIONNEMENT DE LA RELATION
  • Aide-mémoire, tableau de bord, plannings et agenda
  • Savoir utiliser des outils de communication adaptés

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Conseils personnalisés adaptés au contexte professionnel