PLANIFIER, ORGANISER ET CONTROLER LE TRAVAIL DES EQUIPES
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Formation créée le 19/06/2020. Dernière mise à jour le 25/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Réaliser un diagnostic sur les compétences, forces et axes d'amélioration de son équipe
- Décliner les objectifs du service en objectifs opérationnels pour son équipe
- Disposer d'outils et méthodes pour organiser les activités et missions de ses collaborateurs.
- Identifier les outils de reporting et indicateurs de suivi de l'activité de son équipe
- Mettre en œuvre un plan d’action personnel de gestion du temps
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chefs de service
- Chefs d'équipe
- Responsables
Prérequis
Contenu de la formation
-
QU'ATTEND-ON D'UN MANAGER DE PROXIMITE ?
- Innovation - Coordination - Dynamisation
- Rôle attendu et rôle reconnu
- Être le représentant de l'équipe auprès de la hiérarchie
- Découvrir son style de management et l'adapter au degré de maturité de son équipe
- Évaluer | Évaluer ses pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration
- L’intérêt de savoir bien communiquer : les techniques de communication
-
CARTOGRAPHIE DE SON EQUIPE
- Missions et tâches de l’équipe
- Fonctions et compétences
- Motivations et attentes individuelles/collectives
- Critères de réussite de chaque personne et du groupe
-
DEFINIR, PILOTER ET ACCOMPAGNER L'ATTEINTE DES OBJECTIFS
- Savoir fixer des objectifs : la méthode SMART
- Les différents types d'objectifs
- Éléments clés pour définir un objectif cohérent pour le salarié et l'entreprise
- Définition et contractualisation des objectifs individuels et collectifs
-
ORGANISER ET PLANIFIER SON ACTIVITE ET CELLE DE SON EQUIPE
- Analyser l’activité de son équipe
- Identifier les attentes "clients" internes et/ou externes Intérêt de définir des procédures
- Répartir et planifier la charge de travail
- Définir les niveaux de priorité et d’urgence
- Responsabiliser et développer l’autonomie
- Déléguer efficacement
-
SUIVRE L’ACTIVITE DE SON EQUIPE
- Mesure des écarts entre activité et moyens humains, matériel…
- Accompagnement des collaborateurs vers l’atteinte des objectifs
- Tableaux de bord et indicateurs de suivi de la performance de l’équipe
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COMMUNICATION MANAGERIALE
- Réunion d’étapes, informer l’équipe sur les résultats et la performance
- Entretiens individuels
-
PLAN D’ACTION INDIVIDUEL
- Définir ses objectifs et critères de réussite sur les 6 prochains mois.
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Exercices d'application
- Jeux de rôles