COMMUNIQUER ET MANAGER EFFICACEMENT - Niveau 2
Les 11, 12 et 13 septembre 2023 - Formation inter-entreprise -
Taux de satisfaction :
8,6/10
(4 avis)
Formation créée le 19/06/2020. Dernière mise à jour le 27/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Positionner pleinement son rôle dans le contexte actuel
- Adopter une communication de manager bienveillant
- Savoir adapter son management au contexte de son service
- Acquérir de nouveaux outils de management pour viser la performance des équipes
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout manager ayant suivi le niveau 1
Prérequis
- Avoir suivi la formation Manager et communique Niveau 1
Contenu de la formation
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FAIRE LE BILAN DES PRATIQUES MANAGERIALES
- Partager et analyser son retour d’expérience : réussites et difficultés rencontrées sur le terrain : ▪ Positionnement, rôles et missions, modes de management, délégation, réunions, entretiens individuels, dynamique d'équipe…
- Identifier des axes de progrès concrets et co-élaborer des solutions ▪ Échanges des bonnes pratiques, plans d’action de progrès managérial
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ANALYSER ET RENFORCER SON LEADERSHIP AU QUOTIDIEN
- Identifier les composantes du leadership, les styles et leurs effets ▪ Compétences et comportements clés, modèles de leadership, ▪ Motiver ses collaborateurs en générant une cohésion d'équipe forte
- Communiquer en développant son intelligence relationnelle : comprendre et gérer les émotions : ▪ émotions fondamentales, principes d’Intelligence émotionnelle, exprimer une demande
- Renforcer son assertivité et faire preuve de courage managérial : attitudes clés d’affirmation de soi et de fermeté
- Traiter les objections, anticiper et gérer les situations difficiles ▪ types d'objections, mécanismes de défense, facteurs et signes de stress, modes de traitement
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OSER LE MANAGEMENT BIENVEILLANT
- Dessiner le périmètre de la bienveillance en tant que manager
- Mesurer l'importance du non verbal
- Donner du sens : pourquoi ? Comment ? Les effets ?
- Encourager ses collaborateurs au quotidien
- Faire preuve de gratitude et d'empathie
- Reconnaître ses erreurs
- Ne pas perdre de vue ses objectifs
-
LES DIFFERENTS ENTRETIENS
- Savoir mettre en place les différents entretiens :
- Entretien annuel d’évaluation
- Entretien professionnel
- Entretien lors d’un retour d’absence
- Entretien d’appréciation
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PLAN D’ACTION INDIVIDUEL
- Définir ses objectifs et critères de réussite sur les 6 prochains mois
- Valider son plan d'actions
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etude de cas concrets, visionnage de vidéos
- Echanges, brainstorming
- Auto diagnostic
- Mises en situation
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10
(4 avis)