COMMUNIQUER ET MANAGER EFFICACEMENT - Niveau 2

Les 11, 12 et 13 septembre 2023 - Formation inter-entreprise -

Formation créée le 19/06/2020. Dernière mise à jour le 27/11/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (4 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)
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COMMUNIQUER ET MANAGER EFFICACEMENT - Niveau 2

Les 11, 12 et 13 septembre 2023 - Formation inter-entreprise -


Objectifs de la formation

  • Positionner pleinement son rôle dans le contexte actuel
  • Adopter une communication de manager bienveillant
  • Savoir adapter son management au contexte de son service
  • Acquérir de nouveaux outils de management pour viser la performance des équipes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout manager ayant suivi le niveau 1
Prérequis
  • Avoir suivi la formation Manager et communique Niveau 1

Contenu de la formation

FAIRE LE BILAN DES PRATIQUES MANAGERIALES
  • Partager et analyser son retour d’expérience : réussites et difficultés rencontrées sur le terrain : ▪ Positionnement, rôles et missions, modes de management, délégation, réunions, entretiens individuels, dynamique d'équipe…
  • Identifier des axes de progrès concrets et co-élaborer des solutions ▪ Échanges des bonnes pratiques, plans d’action de progrès managérial
ANALYSER ET RENFORCER SON LEADERSHIP AU QUOTIDIEN
  • Identifier les composantes du leadership, les styles et leurs effets ▪ Compétences et comportements clés, modèles de leadership, ▪ Motiver ses collaborateurs en générant une cohésion d'équipe forte
  • Communiquer en développant son intelligence relationnelle : comprendre et gérer les émotions : ▪ émotions fondamentales, principes d’Intelligence émotionnelle, exprimer une demande
  • Renforcer son assertivité et faire preuve de courage managérial : attitudes clés d’affirmation de soi et de fermeté
  • Traiter les objections, anticiper et gérer les situations difficiles ▪ types d'objections, mécanismes de défense, facteurs et signes de stress, modes de traitement
OSER LE MANAGEMENT BIENVEILLANT
  • Dessiner le périmètre de la bienveillance en tant que manager
  • Mesurer l'importance du non verbal
  • Donner du sens : pourquoi ? Comment ? Les effets ?
  • Encourager ses collaborateurs au quotidien
  • Faire preuve de gratitude et d'empathie
  • Reconnaître ses erreurs
  • Ne pas perdre de vue ses objectifs
LES DIFFERENTS ENTRETIENS
  • Savoir mettre en place les différents entretiens :
  • Entretien annuel d’évaluation
  • Entretien professionnel
  • Entretien lors d’un retour d’absence
  • Entretien d’appréciation
PLAN D’ACTION INDIVIDUEL
  • Définir ses objectifs et critères de réussite sur les 6 prochains mois
  • Valider son plan d'actions

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Etude de cas concrets, visionnage de vidéos
  • Echanges, brainstorming
  • Auto diagnostic
  • Mises en situation
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (4 avis)