TECHNIQUES DE NEGOCIATION ET DE MEDIATION "LA NEGOCIATION RAISONNEE"
FORMATION COMMUNICATION
Formation créée le 15/05/2023. Dernière mise à jour le 29/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A la fin de cette formation, vous serez capable : De connaitre les principes et les outils fondamentaux de la théorie de la négociation D’utiliser ces outils pour négocier des accords avantageux et durables, que ce soit avec vos équipes, vos partenaires institutionnels ou privés, vos administrés…. ou même à la maison !
Objectifs de la formation
- Comprendre les fondements et les principes de la négociation raisonnée.
- Développer des compétences en communication et en écoute active.
- Identifier et formuler des options créatives pour un gain mutuel.
- Appliquer des critères objectifs pour prendre des décisions éclairées.
- Gérer les obstacles et les impasses dans les négociations.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Elus
- Maires
- Conseillers municipaux
Prérequis
Contenu de la formation
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INTRODUCTION A LA NEGOCIATION RAISONNEE
- Présentation du concept et des objectifs.
- Distinction entre négociation raisonnée et négociation positionnelle.
- Éléments clés : MESORE et ZOPA.
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LES 4 PRINCIPES DE BASE
- Séparer les personnes des problèmes.
- Se concentrer sur les intérêts plutôt que sur les positions.
- Inventer des options pour un gain mutuel.
- Insister sur l'utilisation de critères objectifs.
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MISE EN PRATIQUE ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES
- Études de cas et analyses.
- Jeux de rôle et simulations.
- Techniques de communication et d'écoute active.
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STRATEGIES AVANCEES ET GESTION DES OBSTACLES
- Gérer les impasses et les difficultés.
- Répondre aux tactiques agressives et manipulatrices.
- Adapter son approche en fonction des situations et des styles de négociation.
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APPLICATION A DES CONTEXTES SPECIFIQUES
- Négociation interne et gestion des conflits.
- Négociation externe avec fournisseurs et partenaires.
- Négociation en contexte politique et municipal.
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence.
- Questions orale ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- • Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Etude d'exemples d'application.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne des documents supports à la suite de la formation.
- Travaux pratiques sur micro-ordinateurs.
Lieu
API FORMATION
15 rue Clappier 98713 Papeete
Capacité d'accueil
Entre 1 et 15 apprenants
Délai d'accès
3 semaines