REDACTION DE MAILS PROFESSIONNELS

Formation créée le 23/07/2020. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

8 heures
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REDACTION DE MAILS PROFESSIONNELS


Objectifs de la formation

  • Acquérir des méthodes pour clarifier et ordonner ses idées
  • S’entraîner à la rédaction de mails

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel administratif chargé de rédiger
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Écrire en fonction des objectifs et des destinataires
  • Clarifier l'objectif du document
  • Prendre en compte profil et attentes des destinataires
  • Les spécificités du mail
  • Maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
Organiser les informations
  • Définir le contenu du document
  • Ordonner les éléments de façon cohérente et logique (plan)
  • Mettre en évidence les idées clés
Rédiger "juste" et synthétique
  • Les règles fondamentales de la communication écrite
  • Adapter son vocabulaire
  • Les pièges de la langue - La lisibilité des textes
  • Synthétiser ses idées - Rédiger avec pertinence
  • Ponctuer et baliser son texte
  • Alléger ses phrases
  • Recettes minceur pour phrases lourdes
S'entraîner à la rédaction de mails
  • Rédiger un e-mail (clarté, brièveté, précision)
  • Répondre à un mail

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Participation active du stagiaire.
  • Entraînements diversifiés pour développer l’aptitude à rédiger.