OUTLOOK - MESSAGERIE ET ORGANISATION

Formation créée le 22/07/2020. Dernière mise à jour le 24/08/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

4 heures
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OUTLOOK - MESSAGERIE ET ORGANISATION


Objectifs de la formation

  • Maîtriser les principales fonctionnalités proposées par Outlook pour une utilisation au quotidien.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant utiliser les fonctions standards et avancées d'Outlook
Prérequis
  • Maîtriser l’environnement Windows

Contenu de la formation

INTERFACE OUTLOOK
  • L’écran, les barres d’outils, le volet de navigation, la zone d’affichage
  • Nouveauté 2013 : connecter des réseaux sociaux à Outlook
ENVOI ET RECEPTION D’UN MESSAGE
  • Créer et envoyer un message
  • Rappeler un message déjà envoyé
  • Définir l’importance et la nature d’un message
  • Insérer un fichier, joindre un document, un calendrier, une signature
  • Répondre ou transférer un message reçu
  • Recevoir un message comportant une pièce jointe
  • Déclarer des messages comme lus ou non lus
MESSAGERIE : CONFIGURATION
  • Gérer une messagerie en votre absence
  • Paramétrer un message d’absence
  • Gérer le courrier indésirable et les spams
  • Ajouter des noms aux expéditeurs approuvés ou bloqués
CLASSER, ORGANISER ET ARCHIVER SON COURRIER : LES REGLES
  • Créer, déplacer, supprimer des dossiers
  • Créer des groupes de dossiers
  • Créer des règles d’archivages automatiques
  • Nettoyer la boîte aux lettres
LE CARNET D’ADRESSES
  • Ajouter, imprimer, lier, modifier des contacts
  • Ajouter des contacts aux favoris
  • Créer un groupe de contacts
  • Gérer des listes de diffusion
  • Découvrir les différents carnets d’adresses
LE CALENDRIER
  • Paramétrer l’utilisation du calendrier
  • Créer des événements et des rendez-vous
  • Organiser des réunions et inviter des participants
  • Gérer les confirmations, les annulations et les modifications
  • Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
  • Partager un calendrier
LES TÂCHES
  • Créer une tâche simple, une tâche périodique
  • Suivre l’avancement d’une tâche
  • Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
LES NOTES
  • Créer une note et l’envoyer par messagerie

Équipe pédagogique

La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Exercices pratiques et démonstrations
  • Support de cours PDF complet avec astuces et bonnes pratiques