OUTLOOK - MESSAGERIE ET ORGANISATION
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Formation créée le 22/07/2020. Dernière mise à jour le 24/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les principales fonctionnalités proposées par Outlook pour une utilisation au quotidien.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant utiliser les fonctions standards et avancées d'Outlook
Prérequis
- Maîtriser l’environnement Windows
Contenu de la formation
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INTERFACE OUTLOOK
- L’écran, les barres d’outils, le volet de navigation, la zone d’affichage
- Nouveauté 2013 : connecter des réseaux sociaux à Outlook
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ENVOI ET RECEPTION D’UN MESSAGE
- Créer et envoyer un message
- Rappeler un message déjà envoyé
- Définir l’importance et la nature d’un message
- Insérer un fichier, joindre un document, un calendrier, une signature
- Répondre ou transférer un message reçu
- Recevoir un message comportant une pièce jointe
- Déclarer des messages comme lus ou non lus
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MESSAGERIE : CONFIGURATION
- Gérer une messagerie en votre absence
- Paramétrer un message d’absence
- Gérer le courrier indésirable et les spams
- Ajouter des noms aux expéditeurs approuvés ou bloqués
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CLASSER, ORGANISER ET ARCHIVER SON COURRIER : LES REGLES
- Créer, déplacer, supprimer des dossiers
- Créer des groupes de dossiers
- Créer des règles d’archivages automatiques
- Nettoyer la boîte aux lettres
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LE CARNET D’ADRESSES
- Ajouter, imprimer, lier, modifier des contacts
- Ajouter des contacts aux favoris
- Créer un groupe de contacts
- Gérer des listes de diffusion
- Découvrir les différents carnets d’adresses
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LE CALENDRIER
- Paramétrer l’utilisation du calendrier
- Créer des événements et des rendez-vous
- Organiser des réunions et inviter des participants
- Gérer les confirmations, les annulations et les modifications
- Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
- Partager un calendrier
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LES TÂCHES
- Créer une tâche simple, une tâche périodique
- Suivre l’avancement d’une tâche
- Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
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LES NOTES
- Créer une note et l’envoyer par messagerie
Équipe pédagogique
La qualité de nos formations repose sur une parfaite synergie entre notre équipe pédagogique et notre réseau d’intervenants experts . Leur mission commune : construire une offre pédagogique adaptée à tous vos besoins.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d’une attestation de formation individuelle précisant les compétences acquises à l’issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Exercices pratiques et démonstrations
- Support de cours PDF complet avec astuces et bonnes pratiques