ORGANISER EFFICACEMENT SA MESSAGERIE AVEC OUTLOOK

Formation créée le 22/07/2020. Dernière mise à jour le 10/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

4 heures
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ORGANISER EFFICACEMENT SA MESSAGERIE AVEC OUTLOOK


Objectifs de la formation

  • Maîtriser les principales fonctionnalités proposées par Outlook pour une utilisation au quotidien.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant utiliser les fonctions standards et avancées d'Outlook
Prérequis
  • Maîtriser l’environnement Windows

Contenu de la formation

INTERFACE OUTLOOK
  • L’écran, les barres d’outils, le volet de navigation, la zone d’affichage
  • Nouveauté 2013 : connecter des réseaux sociaux à Outlook
ENVOI ET RECEPTION D’UN MESSAGE
  • Créer et envoyer un message
  • Rappeler un message déjà envoyé
  • Définir l’importance et la nature d’un message
  • Insérer un fichier, joindre un document, un calendrier, une signature
  • Répondre ou transférer un message reçu
  • Recevoir un message comportant une pièce jointe
  • Déclarer des messages comme lus ou non lus
MESSAGERIE : CONFIGURATION
  • Gérer une messagerie en votre absence
  • Paramétrer un message d’absence
  • Gérer le courrier indésirable et les spams
  • Ajouter des noms aux expéditeurs approuvés ou bloqués
CLASSER, ORGANISER ET ARCHIVER SON COURRIER : LES REGLES
  • Créer, déplacer, supprimer des dossiers
  • Créer des groupes de dossiers
  • Créer des règles d’archivages automatiques
  • Nettoyer la boîte aux lettres
LE CARNET D’ADRESSES
  • Ajouter, imprimer, lier, modifier des contacts
  • Ajouter des contacts aux favoris
  • Créer un groupe de contacts
  • Gérer des listes de diffusion
  • Découvrir les différents carnets d’adresses
LE CALENDRIER
  • Paramétrer l’utilisation du calendrier
  • Créer des événements et des rendez-vous
  • Organiser des réunions et inviter des participants
  • Gérer les confirmations, les annulations et les modifications
  • Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
  • Partager un calendrier
LES TÂCHES
  • Créer une tâche simple, une tâche périodique
  • Suivre l’avancement d’une tâche
  • Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
LES NOTES
  • Créer une note et l’envoyer par messagerie

Équipe pédagogique

La formation est animée par un intervenant disposant d’une expertise opérationnelle dans le domaine concerné, ainsi que d’une expérience en formation professionnelle. L’équipe pédagogique assure la coordination, le suivi et la qualité pédagogique des actions de formation. Cette organisation garantit des formations ancrées dans la pratique, adaptées aux publics et aux contextes professionnels.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Le suivi de l’exécution est assuré par le contrôle de l’assiduité via l’émargement et la traçabilité administrative par la centralisation des données dans notre logiciel de formation.
  • Le dispositif d’évaluation s’appuie sur un positionnement amont, des modalités pédagogiques variées (exercices, mises en situation, QCM) et une évaluation des acquis afin de mesurer l’atteinte des objectifs de la formation.
  • Il intègre également le recueil du retour des participants et une démarche d’amélioration continue des contenus, et donne lieu à la délivrance d’une attestation individuelle de compétences.

Ressources techniques et pédagogiques

  • La formation s’appuie sur des apports théoriques structurés, des démonstrations et des supports pédagogiques projetés afin de transmettre les notions clés.
  • Les apprentissages sont consolidés par des exercices pratiques, des études de cas et des mises en situation favorisant l’application en contexte professionnel.
  • Lorsque pertinent, les participants travaillent à partir de leurs propres documents et situations de terrain.
  • Des ressources pédagogiques et des moyens techniques adaptés sont mis à disposition des participants afin de faciliter la compréhension des notions abordées, leur appropriation et leur mise en pratique tout au long de la formation.

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants